← INTELLECTInício

Política de Privacidade

Versão 1.0 — vigente desde 8 de julho de 2026

A sua privacidade é importante para a INTELLECT. Esta Política explica como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD) e o Marco Civil da Internet. Aplica-se a: o site institucional da INTELLECT, os formulários e a captação de leads, o atendimento por WhatsApp com assistente virtual (IA) e os serviços de automação e desenvolvimento.

Controlador dos dados: INTELLECT SYSTEM AUTOMAÇÃO E SISTEMAS LTDA, CNPJ 09.105.080/0001-14, Rua Francisco Rocha, 198, Batel, Curitiba/PR, CEP 80420-130.
Encarregado (DPO) / Contato: contato@intellectsystem.com.br.

1. Dados que coletamos

Podemos coletar: dados que você fornece (nome, e-mail, telefone, empresa, CPF/CNPJ e o conteúdo de mensagens e formulários); e dados coletados automaticamente (endereço IP, dispositivo, navegador, páginas acessadas e data/hora, via logs e cookies).

2. Finalidades e bases legais

5. Atendimento por WhatsApp e Inteligência Artificial

Nosso atendimento por WhatsApp pode ser conduzido, no todo ou em parte, por uma assistente virtual com Inteligência Artificial, operada pela Plataforma WhatsApp Business da Meta e por provedores de tecnologia de IA contratados, que atuam como operadores sob confidencialidade. Há tratamento automatizado; você pode pedir revisão humana e falar com um atendente a qualquer momento.

6. Cookies

Utilizamos cookies e registros de acesso para o funcionamento do site, segurança e melhoria da experiência, classificados em necessários e analíticos. O site pode carregar recursos de terceiros (ex.: Google). Você pode gerenciar cookies no navegador e no aviso de consentimento exibido no site.

7. Compartilhamento e transferência internacional

Não vendemos dados pessoais. Podemos compartilhar, na medida necessária, com operadores (hospedagem, e-mail, plataformas de atendimento e de análise, e provedores de IA quando aplicável) e com autoridades públicas para cumprir obrigação legal. Alguns operadores podem processar dados fora do Brasil, com as salvaguardas exigidas pela LGPD.

8. Retenção e segurança

Mantemos os dados apenas pelo tempo necessário às finalidades desta política ou a obrigações legais; registros de acesso à aplicação são mantidos por 6 meses (Marco Civil, art. 15). Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis; em caso de incidente relevante, comunicaremos a ANPD e os titulares (art. 48). Encerrado o prazo, os dados são eliminados ou anonimizados de forma segura.

9. Seus direitos

Você pode solicitar confirmação, acesso, correção, anonimização/eliminação, portabilidade, informação sobre compartilhamentos, revogação do consentimento e reclamação à ANPD. Para exercer, escreva para contato@intellectsystem.com.br.

10. Alterações

Podemos atualizar esta Política. A versão vigente estará sempre publicada nesta página, com número de versão e data.